La cafetera DeLonghi pierde agua por debajo: dónde mirar

Una automática gotea por diseño

Este es el punto de partida y cambia por completo el enfoque del problema: tu cafetera está hecha para soltar agua.

Cada vez que la enciendes hace un enjuague. Cada vez que la apagas, otro. Después de cada café, el grupo de infusión libera el agua remanente para quedar limpio. Todo ese agua no desaparece: cae a la bandeja interior, esa pieza extraíble bajo la rejilla donde apoyas la taza.

Así que la pregunta útil no es «por qué suelta agua», sino «por qué el agua sale de la bandeja». Y con esa pregunta, las causas se ordenan solas: en la mayoría de los casos, porque la bandeja estaba llena.

Las tres causas que explican casi todos los charcos

1. La bandeja rebosando

Es la primera con mucha diferencia. La bandeja tiene un volumen modesto, y entre enjuagues y cafés se llena antes de lo que la gente supone: en una casa de dos o tres cafés al día, cada dos o tres días.

Cómo confirmarlo: casi todos los modelos llevan un flotador rojo en la rejilla que sube con el nivel. Si asoma, la bandeja estaba al límite. Y si tu modelo no lo tiene, al sacarla se ve el nivel de inmediato.

La solución no es una reparación, es una costumbre: mirar la bandeja al mismo tiempo que se vacía el cajón de posos. Van juntos, y ese cajón tiene su propia página en el aviso del cajón de posos.

2. La junta del depósito

Si el agua aparece por detrás o justo debajo de donde encaja el depósito, el sospechoso es su junta de goma.

Dos fallos distintos, y conviene separarlos:

• El depósito no está a fondo. Basta con que queden un par de milímetros para que la junta no llegue a sellar. Se resuelve extrayéndolo y volviéndolo a meter con firmeza hasta notar el tope.
• La junta está deteriorada. Se seca, se agrieta o se llena de cal, y una goma endurecida ya no se adapta. Es una pieza de recambio económica y se cambia sin herramientas.

3. El cajón de posos y la bandeja de goteo

Si el charco aparece por delante y justo después de hacer un café, mira estas dos piezas. Si el cajón no está encajado hasta el clic, el agua del grupo no cae donde debe y se escapa por el frontal. Pasa mucho después de vaciarlo con prisa.

El método para localizar la fuga

Cuando las tres causas anteriores no lo explican, hay una forma sencilla de acotar sin abrir nada.

1. Desenchufa y seca todo: la encimera, la base del aparato y los laterales.
2. Coloca una hoja de papel de cocina debajo, bien extendida.
3. Enchufa, deja que haga el enjuague de encendido y prepara un café.
4. Mira dónde se ha mojado el papel.

La lectura es directa:

• Por delante → bandeja interior o cajón de posos.
• Por detrás → depósito y su junta.
• En un lateral o en el centro → circuito interno, y eso ya es técnico.

Ese dato, además, es lo primero que te va a preguntar el servicio técnico, así que tenerlo claro ahorra una visita de diagnóstico.

La cal, que también gotea

Cuesta relacionar una cosa con la otra, pero la descalcificación atrasada es una causa indirecta de fugas. La cal se deposita en las juntas y les quita elasticidad: una goma endurecida deja de adaptarse a su alojamiento y empieza a filtrar por los bordes.

El síntoma que lo delata es que la fuga haya ido apareciendo poco a poco, primero unas gotas y luego un charco, en una máquina con años y sin descalcificaciones. Frente a eso, una fuga que aparece de golpe apunta a una pieza mal colocada o a una junta movida.

Cada cuánto toca descalcificar según la dureza del agua de tu zona está en la guía de cuándo descalcificar la cafetera.

Tabla de diagnóstico

Las dos últimas filas son las que sí requieren taller. Un circuito que pierde en reposo o que suelta agua caliente no es un problema de colocación.

Lo que no ayuda

• Poner una bayeta debajo y seguir usándola. El agua acaba entrando por la base y ahí ya hay electrónica.
• Inclinar la cafetera con el depósito lleno para mirar por debajo. Se vacía dentro del aparato, que es exactamente lo que no quieres.
• Apretar la junta con la mano para que sello mejor. Si está endurecida, no hay presión que la recupere: se cambia.
• Rellenar el depósito hasta arriba creyendo que así llega mejor. Solo aumenta la cantidad de agua disponible para la fuga.
• Ignorar el aviso de falta de agua que a veces acompaña a la fuga; está explicado en el aviso de falta de agua.

Cuándo llamar al servicio técnico

Con este orden recorrido:

1. Bandeja interior vaciada, sin el flotador asomando.
2. Depósito extraído, junta limpia y vuelto a encajar hasta el tope.
3. Cajón de posos y bandeja de goteo a fondo, con clic.
4. Prueba del papel de cocina hecha, con el lado de la fuga identificado.

Si tras los cuatro pasos el agua sigue apareciendo, y sobre todo si gotea estando apagada o si sale caliente, la reparación es de circuito y toca servicio técnico. Al llamar, di por qué lado sale el agua y si la máquina está descalcificada: son los dos datos que orientan el diagnóstico y evitan que se cambie una pieza que estaba bien.

El resto de avisos de estas cafeteras está en la página de cafeteras DeLonghi.