La cafetera DeLonghi no enciende: qué comprobar antes de llevarla

Lo primero: no está tan roto como parece

Una cafetera que no enciende produce una sensación de avería definitiva, y la mayoría de las veces no lo es. La razón está en cómo están diseñadas estas máquinas: llevan varios contactos de seguridad que solo cierran cuando cada pieza extraíble está en su sitio. Si uno de esos contactos no cierra, la electrónica no arranca, y la máquina no da ningún aviso porque, para ella, no ha llegado a encenderse.

De ahí sale la pista más útil de todo el diagnóstico: ¿dejó de encender justo después de limpiarla o de vaciar los posos? Si la respuesta es sí, la probabilidad de que sea una pieza mal colocada es muy alta.

Las cinco comprobaciones, en dos minutos

1. La alimentación. Prueba otro aparato en la misma toma y la cafetera en otra toma. Si hay base múltiple con interruptor, sáltala y enchufa directamente a la pared.
2. La bandeja de goteo. Sácala del todo y vuelve a introducirla hasta el fondo, con el cajón de posos dentro y bien encajado. Es el contacto que más veces se queda abierto.
3. El grupo de infusión. Extráelo, enjuágalo con agua sola, sacúdelo y móntalo de nuevo hasta oír el clic. Si no entra, no hay que forzarlo: hay una posición correcta y con la palanca en su sitio entra sin esfuerzo.
4. El depósito de agua. Retíralo y colócalo firme, comprobando que la válvula inferior queda encajada.
5. El botón de encendido. Algunos modelos requieren mantenerlo pulsado unos segundos; otros tienen un interruptor general en la parte trasera que se puede haber quedado en la posición equivocada.

Con estas cinco, se resuelven la mayoría de los casos domésticos.

El grupo de infusión, la pieza que más se monta mal

Es el corazón de la máquina y la pieza que se extrae para limpiar. Tres detalles que conviene saber:

• Se lava solo con agua. Sin jabón, sin estropajo y sin lavavajillas: el detergente deja residuo que altera el sabor y puede dañar las juntas.
• Hay una posición de montaje. Si el grupo no entra, casi siempre es porque su mecanismo interno no está en la posición de reposo. Forzarlo rompe los enganches.
• Tiene que hacer clic. Ese clic es la confirmación de que ha llegado al final del recorrido y de que el contacto está cerrado.

Si quieres entender exactamente qué hace esta pieza y por qué es tan sensible, está explicado en la ficha de el grupo infusor.

Tabla rápida: qué observas y qué significa

Ese último caso es el único de la lista que exige detenerse: si al enchufar la cafetera salta la protección de la casa, hay una fuga a masa dentro del aparato y no se debe insistir. Es un diagnóstico que se hace en taller y con instrumentos.

Cuando ya no es doméstico

Descartadas las cinco comprobaciones, quedan tres sospechosos y los tres son de servicio técnico:

• El interruptor o el cable de red, que se pueden verificar con un comprobador de continuidad. Es la avería más barata.
• El fusible térmico, una protección que corta de forma definitiva si la máquina se ha sobrecalentado. Su actuación deja el aparato completamente muerto, que es exactamente el síntoma de esta página.
• La placa electrónica, que es el diagnóstico más caro y el que decide si la reparación compensa.

Antes de llevarla, merece la pena preparar tres datos: qué se hizo justo antes del fallo, si hubo algún olor o ruido, y si la máquina había dado avisos las semanas anteriores. Esa información acorta el diagnóstico y, con él, la factura.

Lo que alarga la vida de una cafetera automática

Ninguna de estas cosas es nueva y todas se descuidan:

• Descalcificar cuando la máquina lo pide. La cal es la causa número uno de averías caras en estos aparatos, y el aviso no es una sugerencia comercial. El procedimiento y los plazos están en la luz de descalcificación.
• Vaciar el cajón de posos y la bandeja a diario si se usa mucho: el exceso de humedad ahí dentro afecta a los contactos.
• Enjuagar el grupo cada semana con agua sola y dejarlo secar antes de montarlo.
• No apagar la máquina con el interruptor de una base múltiple en medio de un ciclo: conviene dejar que complete el aclarado de apagado.
• Usar agua filtrada si el agua de la zona es dura, que reduce mucho la frecuencia de descalcificación.

Y una recomendación que evita la mayoría de los sustos: cuando se limpie a fondo, montar las piezas de una en una y comprobando cada clic, en lugar de dejarlas todas para el final. Es la diferencia entre una limpieza y una avería aparente.

En resumen

Una cafetera que no enciende suele ser una cafetera con una pieza a medio montar o enchufada a una toma que no da corriente. Cinco comprobaciones de dos minutos —alimentación, bandeja, cajón, grupo y depósito— resuelven la mayor parte de los casos, y todas se hacen sin herramientas y con la máquina desenchufada.

Si después de eso sigue muerta, el problema está en el cable, en el fusible térmico o en la electrónica, y ahí toca taller. Pero conviene llegar con las cinco comprobaciones hechas: es lo que separa una reparación real de un viaje para encajar una bandeja.