La Conga 2290 no carga: 7 comprobaciones antes de cambiar la batería

Qué está pasando en realidad

«No carga» describe tres situaciones muy distintas que conviene separar desde el principio, porque las soluciones no tienen nada que ver:

1. No llega corriente al robot. La base no alimenta o los contactos no hacen contacto. Es lo más frecuente y lo más barato de arreglar.
2. Llega corriente pero la batería no la acepta. El robot reacciona, empieza el proceso y no progresa.
3. La batería carga, pero no guarda. Carga en poco tiempo y se agota en minutos.

Los tres se distinguen con las comprobaciones siguientes, sin abrir nada y sin comprar nada.

Las 7 comprobaciones, en orden

1. ¿Reacciona al apoyarse?

Coloca el robot en la base a mano, empujándolo suavemente hasta que las láminas del robot toquen las de la base. Fíjate en si pita, enciende una luz o cambia algo en el panel.

• No reacciona: salta a las comprobaciones 2 y 3. No es la batería.
• Reacciona: hay corriente. El problema está más adelante.

Es la comprobación que más tiempo ahorra y la que casi nadie hace de forma consciente.

2. ¿La base tiene corriente?

Mira el indicador de la base. Si no se enciende, prueba otro enchufe —uno que sepas que funciona, no el de al lado del mismo ladrón— y comprueba que el conector está bien insertado en la parte trasera de la base.

La fuente de alimentación es una pieza que falla con cierta frecuencia y que se cambia sin tocar el robot.

3. Los contactos

Son dos láminas metálicas en la parte inferior del robot y otras dos en la base. Se ensucian con el polvo fino que el propio robot levanta y, en zonas húmedas, se oscurecen.

Con el robot apagado, pásales un paño seco. Si están oscurecidos, una goma de borrar blanda los deja brillantes. Nada de agua ni de alcohol.

Después vuelve a probar la comprobación 1. Si ahora pita, ya está.

4. Dónde está la base

Aunque el robot cargue bien colocado a mano, si nunca vuelve solo el problema es de colocación. El manual pide un metro libre a cada lado y dos metros por delante de la base, y hay razones: el robot necesita ver la señal desde lejos para alinearse.

Otros tres detalles que importan:

• la base, sobre suelo duro, no sobre alfombra;
• pegada a la pared, no en el centro de la habitación;
• enchufada siempre, también mientras el robot limpia.

5. Reinicio

Apaga el robot con su interruptor, sácalo de la base, espera unos minutos y vuelve a colocarlo. Es un paso mecánico que resuelve bloqueos de la electrónica de carga y que el soporte del fabricante recomienda antes de cualquier otra cosa.

6. Un ciclo de carga completo, sin interrupciones

Déjalo cargando sin lanzar ninguna limpieza hasta que el indicador diga que está completo, y apunta cuánto tarda:

• cuatro o cinco horas: normal;
• menos de una hora: la batería ya no admite carga completa;
• no llega a completar nunca: batería o su conector interno.

7. Autonomía real

Con la carga completa, lanza una limpieza y cronometra hasta que vuelva a la base o se pare. Compáralo con lo que hacía el primer año. Una caída del 70 u 80 % es el patrón de celdas agotadas.

Cómo interpretar el resultado

Antes de comprar una batería

Tres cosas que evitan comprar dos veces:

• Comprueba la referencia exacta en la etiqueta inferior del robot y en la propia batería, no solo el modelo comercial: dentro del 2290 hay variantes.
• Tensión y capacidad tienen que coincidir. La variante Ultra usa una batería de litio de 14,4 V y 2600 mAh. Una batería de más capacidad no daña, pero una de distinta tensión sí.
• Desconfía de las capacidades exageradas. Una celda de litio del tamaño que cabe ahí tiene un límite físico; los 5000 mAh a precio de 2600 no existen.

Las comprobaciones previas para no equivocarse están en la guía de cómo saber si la batería de un robot aspirador está mal.

Cuándo parar

• Batería hinchada, deformada o con olor: no se vuelve a cargar. Punto de recogida.
• La base calienta mucho: se desconecta y se sustituye la fuente.
• El robot no enciende después de 24 horas en la base con contactos limpios: batería agotada del todo o electrónica; abrir el chasis para llegar a la placa ya es trabajo de servicio técnico.

Otros problemas del mismo modelo

Si además de la carga hay otros síntomas —gira sin avanzar, se para a mitad de limpieza, deja el suelo mojado— están recogidos en la página de la Conga 2290 y en la guía de la marca.