El depósito de agua de la Conga 2290 gotea y deja charcos

Primero: retirarlo del sitio

Antes de diagnosticar nada, hay una urgencia. Un robot que gotea sobre parqué o suelo laminado puede hincharlo en cuestión de horas, y ese daño no se deshace: la lama absorbe agua por la junta, se dilata y queda levantada para siempre.

Así que el orden es: apartar el robot, secar el suelo a fondo, y solo entonces ponerse a averiguar de dónde sale el agua. Si el robot carga habitualmente sobre parqué, conviene moverlo a un suelo duro mientras dure el problema.

Cuándo debe soltar agua y cuándo no

El módulo de fregado funciona así: el depósito guarda el agua y una válvula la dosifica hacia la mopa, en cantidades muy pequeñas y solo mientras el robot avanza. En cuanto se detiene, la válvula cierra.

De ahí se deduce lo que es normal y lo que no:

• Normal. Que la mopa esté húmeda al terminar y que quede algo de humedad donde apoyó.
• Normal. Una gota suelta al sacar o poner el depósito.
• No normal. Un charco bajo el robot parado.
• No normal. Un cerco de agua en la base de carga.
• No normal. Que aparezca humedad horas después de acabar el ciclo.

Si hay que secar con una bayeta, es fuga.

La prueba que separa el depósito del robot

Es la comprobación clave y cuesta media hora de espera:

1. Llena el depósito hasta su marca de máximo.
2. Sácalo del robot y déjalo sobre varias hojas de papel de cocina, en la encimera.
3. Espera media hora y mira el papel.

Los dos resultados posibles:

El papel se moja. El problema está en el depósito: junta mal puesta, junta deformada o una fisura en el plástico. Es el caso bueno, porque se resuelve sin tocar el robot.

El papel sigue seco. El depósito es estanco y la fuga aparece al montarlo. Entonces el sospechoso es el acoplamiento entre depósito y robot o la válvula de dosificación.

Para afinar el segundo caso, repite la prueba con el depósito montado y el robot apagado sobre papel. Si gotea así, con el aparato sin funcionar, la válvula no está cerrando.

Las tres causas, por frecuencia

1. La junta mal colocada

Es, con diferencia, la primera. La junta es un aro de goma que rodea la boca del depósito o su tapón, y basta con que quede retorcida en un tramo para que pierda.

Qué hacer:

• Sácala con cuidado, sin usar nada punzante.
• Lávala con agua caliente y sécala.
• Mírala a contraluz buscando cortes, aplastamientos o zonas endurecidas.
• Vuelve a colocarla recorriéndola entera con el dedo para que quede plana en todo el perímetro.

Una junta aplastada y brillante en una zona concreta suele significar que el depósito se ha guardado lleno mucho tiempo, que es el punto que viene después.

2. Depósito lleno por encima de la marca

Parece una tontería y explica muchos casos. Las marcas de máximo no están ahí por estética: dejan una cámara de aire en la parte alta del depósito, y esa cámara amortigua la presión cuando el robot se mueve, sube un desnivel o se inclina en la base.

Sin cámara de aire, el agua empuja directamente contra la junta cada vez que el robot cambia de plano, y una junta que aguanta en estático empieza a perder en movimiento.

3. La válvula que no cierra

Es la menos frecuente y la única que no se arregla en casa. La válvula dosificadora es un componente electromecánico que abre y cierra el paso del agua, y deja de cerrar por dos motivos:

• Suciedad interna, que es lo habitual: cal, restos de producto o limo del agua estancada impiden que asiente.
• Desgaste del propio mecanismo, que ya es avería.

El primer caso a veces se resuelve haciendo circular agua limpia varias veces y limpiando el circuito según indique el manual del modelo. El segundo, no.

Tabla rápida: dónde está la fuga

La cuarta fila es la que más despista. En la base el robot queda ligeramente inclinado, y esa inclinación carga la junta por un punto que en horizontal no toca. Cuando la fuga aparece solo ahí, la junta ya está al límite aunque en plano aguante.

La regla que evita casi todos los casos

Si hubiera que quedarse con una sola frase de esta página, sería esta: no guardes el robot con agua en el depósito.

Las razones son tres y todas terminan en goteo:

1. El agua estancada cría limo, y ese limo acaba en la válvula impidiendo que cierre.
2. El peso constante deforma la junta, que pierde elasticidad justo en la zona de apoyo.
3. Aparecen olores que después se trasladan al suelo en cada fregado.

La rutina correcta al terminar un ciclo de fregado es sencilla y cuesta un minuto:

• Vaciar el depósito por completo.
• Sacudirlo para que no quede agua en las esquinas.
• Dejarlo abierto hasta que se seque, mejor fuera del robot.
• Quitar la mopa, lavarla y dejarla secar extendida, como se explica en la mopa que no moja.

Cuando el problema no es fuga sino caudal

Conviene separar dos cosas que se confunden. Una fuga es agua que sale donde no debe, con el robot parado. Un caudal mal ajustado es agua que sale por donde debe pero en cantidad excesiva: la mopa va empapada, el suelo tarda en secar y queda cerco.

El segundo caso no es una avería y se corrige bajando el caudal un punto en el mando o en la aplicación. Si además el suelo queda con marcas al secarse, el recorrido completo está en la Conga que deja rayas al fregar.

La forma rápida de distinguirlos es la de siempre: si moja con el robot apagado, es fuga; si solo moja de más mientras trabaja, es caudal.

El agua que echas también cuenta

Dos apuntes que tienen efecto directo sobre la válvula:

Nada de fregasuelos. Los productos domésticos dejan residuo dentro del circuito, y ese residuo es lo que impide que la válvula asiente. Agua sola, o un producto específico para robots muy diluido.

Ojo con el agua muy dura. La cal se deposita en el conducto y en el asiento de la válvula, y acaba haciendo lo mismo que el residuo de producto. En zonas de dureza alta, hacer circular agua descalcificada o embotellada de vez en cuando alarga bastante la vida del sistema.

Cuándo llamar al servicio técnico

Después de descartar junta, nivel y producto, hay dos señales que ya no son de usuario:

• Gotea con el depósito montado y el robot apagado, después de haber limpiado el circuito. La válvula no cierra.
• El depósito pierde por una fisura que no se ve pero que se confirma con la prueba del papel. En ese caso lo que hay es un recambio, no una reparación.

En los dos casos merece la pena llegar con la información ordenada: qué prueba se ha hecho, con qué resultado y en qué situación aparece la fuga. Es exactamente lo que acorta la reparación.

En resumen

Un robot con mopa debe soltar agua solo cuando se mueve y en cantidades mínimas. Si deja charco parado, hay una fuga, y la prueba del papel de cocina la localiza en media hora: si el depósito moja por sí solo, es la junta; si aguanta y el charco aparece montado, es el acoplamiento o la válvula.

Y por delante de cualquier reparación está la costumbre que evita el problema entero: vaciar el depósito al terminar cada ciclo. El agua guardada durante días es lo que deforma juntas, cría limo y termina dejando un cerco en el parqué.